برای تعریف فناوری اطلاعات (IT) ابتدا باید سیستم های اطلاعاتی را تعریف کنیم . سیستم اطلاعاتی مانند هر سیستم دیگری، ورودی، پردازش و خروجی دارد. کار کرد این سیستم جمع آوری، ذخیره، پردازش، تحلیل و انتشار اطلاعات برای هدفی مشخص و معین است. فناوری اطلاعات جنبه تکنولوژیکی یک سیستم اطلاعاتی است و در واقع یک زیر سیستم است. فناوری اطلاعات ، نرم افزارها، سخت افزار ها، بانکهای داده، شبکه و ابزار های الکترونیکی را در بر می گیرد. گرچه اکثر سیستم های اطلاعاتی بر پایه کامپیوتر هستند ولی الزامی برای این امر وجود ندارد.حوزه فناوری اطلاعات، به­ویژه با معرفی اینترنت، تجارت الکترونیکی و تجارت سیار، به سرعت در حال رشد است و جوامع به نحوی روز افزون به سیستم های اطلاعات وابسته می شوند. مهم ترین نقش فناوری اطلاعات، تسهیل فعالیت ها و فرآیند ها در درون یک سازمان است. در سالیان اخیر انقلاب وب به عنوان گسترده ترین و سریع ترین انقلاب نسبت به سایر انقلاب ها (نظیر انقلاب صنعتی) تاثیرات عمیقی را بر ابعاد گوناگون زندگی بشر وارد نموده است. حرکت از اقتصاد سنتی به سمت اقتصاد دیجیتالی تمامی صنایع و کسب و کارها را دچار دگرگونی نموده است. درک نقش فناوری اطلاعات در اقتصاد الکترونیکی یکی از اساسی ترین چالش ها برای مدیران و کارکنان سازمان های نوین است. برای رسیدن به این مطلوب، ایجاد بستر  و فرهنگ سازی از اولویت های سیاستگذاری کلان فناوری اطلاعات از سوی دولت ها می باشد.  

http://www.ityab.com/fa/article/p53-information2