در عصر اطلاعات و یا به بیان کاملتری عصر خرد، تغییرات بنیادین در ماهیت و ساختار اقتصاد و کسب و کارها ایجاد شده است. اقتصاد دیجیتالی(Digital economy)، تجارت الکترونیکی(E-Commerce)، تجارت سیار(M-Commerce)، شبکه های اجتماعی (Social Network) و بازاریابی آنلاین (Online Marketing) و...از مظاهر واقعیتی بنام دنیای مجازی هستند. بازاریابی یا با عنوانی صحیح تر مدیریت بازار از جمله زمینه هایی است که اشکال آن در فضای سایبرکاملا متفاوت است. بازاریابی الکترونیکی (E-Marketing) یا بازاریابی اینترنتی و نسل جدیدتر آن بازاریابی سیار (M-Marketing) وجهی نوین از بازاریابی است که شرکت ها، موسسات و بنگاه های تجاری برای بقا و ماندگاری ناگزیر به تجهیز خود با ابزارهای متناسب با این عرصه خواهند بود. در سالیان اخیر با نفوذ اینترنت و سایر ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات همچون تلفن های همراه، تبلت ها، گوشی های هوشمند، شبکه و... واژگانی چون بازاریابی درون گرا (Inbound-Marketing)بازاربابی محتوا (Content-Marketing)، بازاریابی موتورهای جستجو (Search Engine Marketing)، بازاریابی رسانه های اجتماعی (Social Media Marketing)، بازاریابی دهان به دهان(Word of Mouth Marketing)، بازاریابی ویروسی(Viral Marketing)، بازاریابی ارجاعی(Referral-Marketing ) و بازاریابی رابطه ای (Affiliate-Marketing) به لغت نامه دانش بازاریابی اضافه شده است. بهره برداری به جا و همگون از تمامی این تکنیک ها می تواند پایه های بسیار مثبتی در افزایش فروش، سهم بازار و برندینگ را برای یک کسب و کار داشته باشد و مزایای رقابتی را به ارمغان آورد.
یکی از مهمترین و اساسی ترین وجه های بازاریابی اینترنتی، بازاریابی موتورهای جستجو (S.E.M) است که می توان آن را در سه سرفصل تقسیم بندی نمود:
1- بهینه سازی برای موتورهای جستجو (Search Engine Optimization)
2- پرداخت به ازای کلیک (Pay Per Click)
3- بازاریابی رسانه های اجتماعی(S.M.M)
شاید پراهمیت ترین و فنی ترین حوزه در بازایابی آنلاین موضوع سئو باشد که منجر به بهبود و ارتقای دیده شدن یک وب سایت خواهد شد. نتایج حاصل از جستجوی عبارات و کلمات کلیدی کاربران در موتورهای جستجو(Search Engine Response Page) مشتریان اغلب پیش از انجام خرید، اطلاعات محصولات و خدمات مورد نظر خود را از طریق وب جستجو می کنند و در این راستا به ندرت غیر از صفحه اول موتورهای جستجو به صفحات بعدی مراجعه می نمایند. بدون شک تنها شرکت های حرفه ای در زمینه طراحی وب سایت می توانند تکنیک های سئو را در توسعه یک وب سایت پیاده سازی نمایند ولی این تنها شرط اولیه و لازم است. برخلاف تصور اشتباه عمومی از تکنیک های سئو آنچه در الگوریتم موتورهای جستجو مانند گوگل در رتبه بندی یک وب سایت نقش حیاتی دارد رضایتمندی مشتریان و کاربران از محتوای ارزشمند تولید شده یک وب سایت است. هدف نهایی از استفاده و به کارگیری این تکنیک ها و روش های بازاریابی افزایش درآمد و فروش می باشد. هنر، تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری است و در نهایت این شاخص بهینه سازی نرخ تبدیل (conversion Rate optimization) است که قدرت سئو یک سایت را محک می زند. به عنوان مثال در الگوریتم های گوگل دو شاخص است که در ارتقای رتبه یک وب سایت بسیار موثر است یکی نرخ پرش (Bounce Rate) و یکی هم زمان ماندگاری(dwell Time) که هر دو با رضایت کاربر از محتوای ارائه شده ارتباط مستقیم دارد. این رضایت از محتوا می تواند کاربر را به مشتری تبدیل نماید که فلسفه بازاریابی درون گرا می باشد و به همین جهت سئو را زیرشاخه ای از بازاریابی درون گرا می دانند. نکته قابل تامل این است که تنها با ایجاد ترافیک نمی توان فروش و درآمد را افزایش داد، این محتوا است که در بلند مدت تعیین کننده خواهد بود. با این دیدگاه بسیاری از تکنیک های رایج و غیر اصولی در سئو اثربخشی خود را از دست می دهند و دیگر منسوخ شده به حساب می آیند و البته الگوریتم های موتورهای جستجو نیز می توانند به راحتی این تکنیک های فریبنده را شناسایی نمایند. این فلسفه بازاریابی محتوا است که تولید محتوای ارزشمند می تواند موثرترین راه برای ایجاد اعتبار در فضای اینترنت باشد. در نتیجه سئو را می توان با همکاری و تعاملی پویا بین شرکت طراحی وب سایت و مشتری ارتقا و بهبود داد. تکنیک های برنامه نویسی و یک پلتفرم نرم افزاری حرفه ای و قدرتمند در کنار محتوای ارزشمند و رضایت بخش، عامل قرار گرفتن یک وب سایت در رتبه های بالای موتورهای جستجو خواهد بود.
۰ نظر
ارسال نظر